今回は接客練習についてご紹介します。
接客練習とはその名の通り、来店されたお客様の接客(ご案内やオーダー、お見送り等)の練習をします。ウィズにはレストランが併設されているため、より現場に近い状態で練習することができます。ちなみに、現在はコロナ感染予防の為、レストランではお弁当販売での対応を行っております。
また、毎年行われているアビリンピックの練習も兼ね、今月からは週に1回に増やして取り組みを行っており、アビリンピックに参加される方は練習を重ねるごとに自信がついて表情も自然と笑顔が見られるようになりました。アビリンピックに参加されない方も接客練習を通じて丁寧な言葉遣いが身に付いています。
写真は、今年のアビリンピックに出場を希望されている方、就労移行の利用者の方に前年度のアビリンピックの様子の映像を見ていただいているところです。実際の会場の雰囲気や流れを改めて確認し、次回からの実技練習に活かしていただければと思います。